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CGV

1)     Dispositions générales :

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site Internet esan’andro.com , qui sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et Esan’andro se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.

Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

2)     Tarif :

Chaque produit affiché sont indiqués en Ariary. Esan’andro se réserve la possibilité de changer les prix à tout moment.

3)     Conclusion du contrat en ligne :

Le client devra suivre une série d’étape spécifiques à chaque produit offert par esanandro.com pour pouvoir réaliser sa commande.

a)       Ajouter le produit au panier

b)      Passer au paiement

c)       Se connecter : Vous n’avez pas de compte ? enregistrer vous

d)      Valider la commande

4)     Produit et services :

Le prix de chaque produit est mis à disposition sur le site. Esanandro s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits disponible, à défaut, vous serez tenus informer.

5)     Modalité de livraison :

Les livraisons se font uniquement sur Antananarivo 

Nos équipes vous tiendrons informé de la date de livraison, une fois la commande validée sur site.

 Esan’andro s’engage à faire parvenir la commande du client dans les 48 heures maximum (jours ouvrés) suivant la confirmation de celle-ci. Elle ne pourra être tenue responsable de tout retard de livraison due aux indisponibilités du client, du livreur ou bien du transporteur ou de tout autre cause n’étant pas de son fait (intempéries, grèves…).

Toute livraison à Antananarivo sera facturée de 5 000ar à 12 000ar, suivant la zone de livraison.

Dans le cas où le client change son heure de disponibilités alors que le livreur est en route pour effectuer la livraison, ESA se réserve le droit de facturer une deuxième fois les frais de livraison et autres frais éventuels.

À la réception du colis, que faire ?

Nous vous invitons à vérifier l’état du produit à la livraison, en présence de notre livreur. En cas d’anomalie, vous devez refuser le colis (produit manquant par rapport au bon de livraison, produit cassé…).

Récupération des articles :

Il vous est également possible de récupérer vos produits, une fois la commande passée, dans notre showroom :

Route  du pape, immeuble Aquamad — Anosivavaka, de 9h à 18h, jour ouvré.

6)     Disponibilité et présentation :

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

7)     Paiement et facturation :

La plateforme Esan’andro n’intègre pas encore le paiement en ligne. De ce fait, le paiement de chaque commande se fait au moment de la livraison : cash ou chèque

Toutes les commandes (produits et services) sont payables en Ariary.

8)     Modification CGV :

Les présentes CGV sont applicables à partir du 06 Avril 2020.

ESA se réserve la possibilité, à tout moment, de modifier en tout ou partie les CGV.

9)     Information légales :

Le site Internet esanandro.com , ci-après dénommé « Esan’andro» propose un service de ventes en ligne et de livraison à domicile

L'accès au site, sa consultation et son utilisation sont subordonnés à l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation de esanandro.com.

Société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000ar immatriculée au registre du commerce sous le numéro RCS Antananarivo 2019 B 00019.